あなたのペットショップ嫌われていませんか？！

消費者に愛されるペットショップになる為に・・・・・　

＜＜　この企画の目的は？　＞＞

消費者に気に入られるペットショップになることが目的です。

◆消費者は気に入ったペットショップで買い物をする傾向があります。
【質問１２－０回答結果】

＜＜　この企画を考えた理由は？　＞＞

ペットショップは動物が大好きな人には楽しい場のはずです。
しかし、下記の理由により消費者に嫌われるペットショップはこのままでは衰退へと向かう可能性があります。

◆消費者は不快に感じたペットショップには行きたくないと思っています。
【質問０９－１回答結果】

◆消費者は不快に感じたペットショップでは買い物をしたくないと思っています。
【質問０９－０回答結果】

消費者に嫌われるペットショップで見られるおもな問題点

GO！　A-1

問題点を改善して消費者に好かれるぺットショップに変わって欲しいのです。

＜＜　どうすれば消費者に嫌われないの？　＞＞

消費者に好まれるペットショップになる為に

GO！　A-2

＜＜　具体的な方法は？　＞＞

（Ⅰ）正しい知識と健全な飼育管理

GO！　（Ⅰ）A-3

（Ⅱ）サービスの改善

GO！　（Ⅱ）A-4

（Ⅲ）命を扱い売買している自覚をする

＜＜　この企画で得られる効果は？　＞＞

あなたのペットショップが消費者に
1）好まれる
2）再度来店される
3）買い物したいと思われる
効果が予想されます。

◆消費者は好ましく感じたペットショップには、信頼し、再度訪れ、買い物したいと思うものです。
【質問１１－１回答結果】【消費者の具体的な意見＜質問１１-２＞】

＜＜　本企画の問題点　＞＞

◆一時期だけではなく、継続されて実行されなければ効果は期待出来ません。

◆改善費や治療費などが必要となります。

◆ぺットショップさんと問屋さんとブリーダーさんとの連携が必要になります。

◆消費者の意向を中心にしている為、実行が困難な項目も存在します。

◆表面だけ改善しても内面が露見すれば著しく信用を失います。

※この企画書はホームページ上で消費者から募ったアンケート回答結果を元に作成しております。
是非ご参考にしてくださるようお願い致します。

※無断で複製・複写・転載することを禁止いたします。

2002-5-5